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青春力量绽放“暖冬行动”

时间:2015-02-28 18:11

  春运“暖冬行动”开始以来,商丘车站的40名青年志愿者用青春笑脸,热情周到的服务,赢得了乘客们的赞!商丘日报为此在一版刊发了《青春力量绽放“暖冬行动”》的报道,记录了青年志愿者们服务的经历。

  2月24日是春节假期的最后一天。早上9时,火车站前已经人头涌动。在急匆匆赶路的人群中,一群头戴红帽、身着红色马甲的年轻人非常引人注目,他们是参加今年春运“暖冬行动”的青年志愿者。

  商丘有“三六九,往外走”的风俗,春节长假最后一天即是农历正月初六,商丘火车站迎来了客运高峰。记者在现场看到,整个火车站站前广场已经封闭,场内搭设了8个临时候车大棚,排队进站的人流密集有序。据了解,当日商丘火车站发送旅客预计达4.1万人次。

  “请问有热水吗?”一对带着孩子的夫妇好容易随着人流通过验证、安检等环节进入站前广场,略缓口气便拿着孩子的奶瓶寻找热水。“有、有!”志愿服务台后的“小红帽”忙不迭起身倒水。

  扫地、打热水、搀扶老人、帮提着大包小包的旅客分担行李……平凡琐碎的小事,青年志愿者干得乐此不彼。他们练就一双善于观察的眼睛,见哪位旅客行动不便、哪位旅客行李过多,便立即主动上前伸出援手,略带稚气的青春笑脸、热情周到的服务,让低头仓促赶路的行人感到一丝丝暖意。

  “每年春运都有不少旅客因为过于匆忙丢失身份证、车票等,我们都会帮忙登记下失主姓名、联系方式,帮助寻找。”在河南农大就读的大三女生何帅是一名“老志愿者”,她已经连续服务了3年。“平时在外地上学,不想呆在家里多陪陪父母吗?”面对记者的询问,她略带羞涩地说:“我第一次是通过同学介绍来当志愿者的,感觉这件事情比较有意义。我们这些学生志愿者都是分成上午、下午两班,也不耽误和家人的团聚。我性格比较内向,第一年来当志愿者都不怎么敢说话,现在锻炼下来好多了。”

  今年大四的郝东东同样家在市区,也是连续服务了3年,他告诉记者:“在家也没什么意思,就是出去吃吃饭、唱唱歌,感觉还是帮助别人有意义,在这里还认识了很多志同道合的新朋友。”

  据商丘团市委副书记李建领介绍,春运青年志愿者活动由商丘团市委与商丘火车站团委共同组织,近40名志愿者都是在各地上学的商丘籍大学生,上岗前都进行了相关安全知识、客运基本业务的培训。“这些年轻人家都在市区,大多是独生子女。从年初三开始上岗,连着几天耐着寒冷搞服务,打扫卫生、掂行李都争着干,不怕脏不怕累,任劳任怨,真是不错!”在此商丘团市委副书记李建领对春运志愿者服务的热情和干劲,非常感动深表感谢。由此祝大家新春快乐,阖家幸福,羊年大吉,学习进步,最后叮嘱大家注意安全!火车站团委副书记提起自己的“兵”,刘杰翘起了大拇指。相比去年,今年的气温略有回升,但呆在室外广场上,特别是背阴的地方,很多志愿者都不住地跺着脚,喝口热水暖身。“冷不冷?咋不在家过年?”有上年纪的旅客忍不住关心地询问。他们则报以爽朗一笑:“不碍事。您慢慢走别急,祝您一路顺风!”

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